みんなの銀行FAQサイトのアップデートに向けてどのようなUI設計をしたか
はじめまして、みんなの銀行 枝川です。マーケティンググループで、みんなの銀行ウェブサイトの企画・制作進行を担当しています。ウェブサイトのアップデート模様を綴る連載第2回目では、3月中にアップデートする「みんなの銀行FAQサイト(お客さまサポートのサイト)」でどのようなUI(User Interface)設計をしたかについてお話します。
FAQサイト アップデートの背景
みんなの銀行は2021年5月28日、お客さまに向けてサービス提供開始しましたが、このタイミングでウェブ